Juridisch document
Privacyverklaring
Hier leest u hoe Kharleonaz omgaat met persoonsgegevens: welke categorieën, met welke grondslag, hoe lang bewaard, hoe beveiligd, en welke rechten u heeft onder de AVG. Het betreft een informatief educatief aanbod, geen medische dienst.
Verantwoordelijke voor de verwerking
Verwerkingsverantwoordelijke: Kharleonaz, Leidsestraat 74–76, 1017 GM Amsterdam, Nederland. E-mail: touch@kharleonaz.world, telefoon: +31 20 422 0210. KvK- en fiscale gegevens zijn op te vragen, zie Impressum. Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en, waar van toepassing, de Uitvoeringswet AVG. Geen verwerking voor medische diagnose, behandeling of preventie in de zin van de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst; ons aanbod is beperkt tot educatie en praktische informatie over eet- en dagsritme.
Doel en rechtsgrond (artikel 6 AVG)
Wij verwerken gegevens om informatieverzoeken te beantwoorden, afspraken in te plannen, contractuele afspraken te uitvoeren wanneer van toepassing, en wettelijke verplichtingen na te leven. Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) wanneer u het contactformulier bevestigt. Uitvoering overeenkomst of voorbereiding daarvan (artikel 6 lid 1 sub b) wanneer u een betaalde dienst afneemt. Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f) voor beperkte beveiliging, fraude- en misbruikpreventie, en statistiek indien aangezet met voorkeuze in cookiebalk, waarbij belangenafweging wettelijk afgewogen, met opt-out. Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c) geldt wanneer de wet ons dwingt gegevens vast te leggen of te verstrekken, bijvoorbeeld fiscale bewaring.
Wij verwerken geen gegevens op basis van vitale belangen van betrokkenen in de zin van artikel 9 AVG binnen dit standaardformulier; medische bijzonderheden horen bij formele zorg.
Grondslag marketing: toestemming of gerechtvaardigd belang met eenvoudige afmelding, conform ePrivacy-richtlijn en marketingpraktijken zonder misleiding.
Welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken
Identificatie- en contactgegevens, inhoud van berichten, technische loggegevens (zoals IP en tijd) indien de hosting die vastlegt, en cookie-voorkeuren. Gezondheidsgegevens of andere bijzondere persoonsgegevens verzamelen wij niet via het standaardformulier. Stuurt u dergelijke informatie toch, dan beperken, pseudonimiseren of wissen wij die voor zover dat past bij wettelijke eisen, en wijzen wij u erop gevoelige informatie via zorg- of afgesloten kanalen te delen, niet in een open e-mail.
Bijzondere en strafrechtelijke gegevens
Wij beogen geen strafrechtelijke gegevens of gezondheidsgegevens in de zin van de AVG te verzamelen. Wordt dergelijke informatie toch aangeleverd, beperken, pseudonimiseren of wissen wij die voor zover mogelijk, en wij wijzen u op veiliger, zorggerichte of advocaat-gerelateerde kanalen indien gepast.
Doel van gebruik binnen het informatieaanbod
Contactopvolging, administratie, facturatie indien van toepassing, verbetering van informatiemateriaal, naleving van wettelijke bewaarplichten, en met uw voorkeuzen analyse of marketing, zoals aangegeven in de cookie- en toestemmingsbalk, zonder aansluiting op medische advisering in dit kader.
Bewaartermijnen en archivering
Contact- en overeenkomstgegevens: tot wissing en daarna zolang wettelijke bewaarplicht geldt, doorgaans zeven jaar voor administratieve gegevens, tenzij de wet anders bepaalt. Marketinggegevens: tot u zich afmeldt, daarna doorgaans binnen 30 dagen, tenzij wettig bewijs of geschil langer dwingt. Technische back-ups: spiegels kunnen kortere of langere bewaarperiodes hebben, met afscherming. Cookie-voorkeuren: totdat u die wist of wijzigt, zie cookiebeleid.
Beveiliging, incidenten en subverwerkers
TLS voor transport, toegang op need-to-know-basis, redelijke wachtwoord- en toegangsinrichting, en contracten met subverwerkers. Een beknopt register van verwerkers houden wij bij. Bij een datalek volgen wij de meldplicht aan de toezichthouder en, wanneer vereist, aan u. Aansprakelijkheidsregelingen: zie gebruiksvoorwaarden. Geen medische aansprakelijkheid: het aanbod is informatief.
Gegevensoverdracht buiten de EER
Bij verwerking buiten de EER gebruiken wij passende waarborgen, bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, tenzij een andere wettige basis geldt. Details over concrete leveranciers verstrekken wij op verzoek, tenzij wettige geheimhouding dat verhindert.
Rechten van betrokkenen en klacht
U heeft in beginsel recht op inzage, correctie, wissing, beperking van de verwerking, dataportabiliteit, bezwaar en op het indienen van een klacht bij de toezichthouder, Autoriteit Persoonsgegevens. Wij reageren binnen de wettelijke term, met uitzondering van wettig beschermde gronden of bewijsplicht.
Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Geen volledig geautomatiseerde medische, juridische of kredietbesluiten zonder menselijke toets, tenzij wij dat wettig mogen, schriftelijk aankondigen en wettelijke waarborgen bieden. Het huidige informatieaanbod kent dergelijke volledig geautomatiseerde medische of juridische afwegingen niet in de standaarddienst.
Contact en uitoefening van rechten
Stel verzoeken via het contactformulier of per e-mail. Wij mogen u vragen stellen ter verificatie van uw identiteit. Ondernemingsinformatie: Impressum. Bezwaar tegen directe marketing kunt u aanmelden; wij verwerken afmeldingen in lijn met de privacywet.
Aanbod is informatief, geen medische of therapeutische dienst, geen belofte over lichamelijke, geestelijke of prestatie-uitkomsten.